コールトラッキングの仕組み
オンラインの問合せの場合、ウェブ分析ツールで簡単にトラッキングは出来ますが、なぜオフラインの電話をトラッキングを出来るのか？仕組みが分かれば簡単です。
トラッキングしたい媒体に専用電話番号を割当てればいいだけです。
ではウェブサイトを見て掛かってきた電話について、どの様にウェブサイトに辿りついたか（自然検索、リスティング広告の検索キーワード、ディスプレイ、SNS)を知りたい場合、流入経路別にサイトを準備、異なる電話番号を割振る事か？
コールトラッキング・ツールによっては、確かに流入経路やキーワード別に異なる電話番号をサイトに表示しトラッキングを行います。但しこれだと限界があり、取得する情報も限られ、費用が高くなります。（50個のキーワードをトラッキングしたい場合、番号を50個用意する必要がある）
ではDelaconはどの様に実現するのか？
Delaconの場合は別のアプローチをとっており、異なるセッションに異なる電話番号を自動的に差し替える事で、電話番号とセッションを関連付します。その結果、お客様が掛けた電話番号でセッションの情報が分かり、セッション情報から自然検索、リスティング検索キーワード、リファーラルサイト、デバイス、ブラウザー等の情報が分かります。
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